Manager les conflits en entreprise: outils et pratiques en une journée | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Manager les conflits en entreprise: outils et pratiques en une journée

Cette formation d’une journée s’adresse aux managers et collaborateurs amenés à gérer des situations conflictuelles en milieu professionnel. Elle combine théorie et exercices concrets pour identifier les causes des tensions, appliquer des méthodes de résolution adaptées et renforcer la communication pour prévenir les récidives. Les participants travailleront sur des cas réels et bénéficieront de retours personnalisés. Accessible aux financements OPCO.

Objectifs pédagogiques

• Détecter les signes avant-coureurs d’un conflit
• Maîtriser les techniques de désamorçage immédiat
• Construire des solutions durables et collaboratives
• Renforcer la communication pour limiter les tensions futures
• Appliquer un plan d’action personnalisé en entreprise

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Expérience en gestion d’équipe ou projet recommandée mais non obligatoire.
• Public visé : Toute personne confrontée à des tensions ou conflits en entreprise, souhaitant améliorer son leadership et sa gestion relationnelle.