Manager les personnalités complexes en entreprise : approche pratique | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Manager les personnalités complexes en entreprise : approche pratique

Cette formation s'adresse aux managers confrontés à des collaborateurs aux comportements complexes ou conflictuels. Elle propose une approche pragmatique pour analyser les dynamiques interpersonnelles et adapter son management. Vous apprendrez à identifier les différents types de personnalités difficiles, à décoder leurs motivations et à prévenir les situations de tension. Des études de cas réels et des mises en situation permettront de développer des stratégies de communication efficaces. L'objectif est de transformer les difficultés relationnelles en opportunités de croissance pour l'équipe et l'individu. Vous maîtriserez les outils pour instaurer un dialogue constructif, gérer les conflits de manière apaisée et recadrer les comportements inappropriés, tout en préservant la motivation et le bien-être de vos collaborateurs. Le programme met l'accent sur la posture managériale, la gestion de ses propres émotions face à la difficulté et la mise en place de règles claires au sein de l'équipe. La formation est conçue pour être immédiatement applicable dans votre environnement professionnel, renforçant ainsi votre leadership et l'efficacité collective.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les typologies de personnalités difficiles.
• Adapter sa communication aux comportements complexes.
• Mettre en œuvre des stratégies de résolution de conflits.
• Gérer les situations de tension et de démotivation.
• Renforcer sa posture managériale face à la difficulté.

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Être en situation de management.
• Public visé : Professionnels encadrant des équipes et souhaitant améliorer leur gestion des relations interpersonnelles complexes.