Manager une équipe performante : méthodes agiles et leadership dans les SPAS et centres bien-être | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Manager une équipe performante : méthodes agiles et leadership dans les SPAS et centres bien-être

Cette formation s’adresse aux responsables d’équipe dans les SPAS, centres de bien-être et instituts de beauté. Elle propose des techniques de management adaptées aux spécificités de ces environnements où l’humain et le service client occupent une place centrale. À travers des études de cas et des exercices pratiques, les participants apprendront à structurer leur leadership, motiver leurs équipes et optimiser la performance opérationnelle. L’accent est mis sur la gestion des conflits, la communication bienveillante et l’adaptation aux attentes croissantes des clients.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les fondamentaux du leadership adapté aux centres de bien-être et SPAS
• Développer des techniques pour motiver et engager les équipes
• Apprendre à gérer les conflits et les situations délicates en milieu professionnel
• Structurer une communication bienveillante et efficace
• Optimiser la performance opérationnelle tout en préservant la qualité du service

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Une première expérience en management ou en supervision d’équipe est recommandée mais pas obligatoire.
• Public visé : Cadres et managers des secteurs SPA, bien-être et instituts de beauté souhaitant renforcer leurs compétences en leadership et gestion d’équipe.