Optimiser la communication relationnelle et prévenir les conflits en entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la communication relationnelle et prévenir les conflits en entreprise

Cette formation s'adresse aux managers, responsables d'équipe et collaborateurs souhaitant renforcer leurs compétences en communication relationnelle. À travers des mises en situation concrètes et des outils d'analyse, les participants apprendront à identifier les signaux précurseurs de tensions, à adapter leur communication aux interlocuteurs et à désamorcer les conflits avant qu'ils ne s'amplifient. L'approche pédagogique combine apports théoriques, exercices pratiques et retours d'expérience pour une application immédiate en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les principes de la communication non violente en contexte professionnel
• Identifier les comportements favorisant ou altérant les relations interpersonnelles
• Adapter son discours en fonction des profils et des situations
• Détecter les signes avant-coureurs de tensions et les désamorcer
• Construire un cadre relationnel propice à la collaboration

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Une expérience en milieu professionnel est recommandée.
• Public visé : Toute personne intervenant dans un environnement professionnel où la communication et la gestion des relations sont des leviers de performance.