Pilotage stratégique et innovation digitale pour établissements touristiques | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Pilotage stratégique et innovation digitale pour établissements touristiques

Cette formation conçue pour les responsables d'établissements touristiques propose une approche pragmatique pour intégrer des solutions digitales et d'intelligence artificielle dans la gestion quotidienne. L'objectif est d'améliorer la rentabilité, la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle grâce à des outils accessibles et des méthodes éprouvées. Les participants apprendront à analyser leurs données clients, automatiser des processus répétitifs et personnaliser l'expérience touristique. La session alterne apports théoriques, études de cas concrets et ateliers pratiques pour une application immédiate en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les leviers d'innovation digitale adaptés aux établissements touristiques
• Maîtriser l'analyse des données clients pour anticiper les besoins
• Automatiser des tâches répétitives pour gagner en productivité
• Déployer des outils IA pour personnaliser l'expérience client
• Évaluer le retour sur investissement des solutions digitales

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience en gestion d'établissement ou en relation client est recommandée.
• Public visé : Dirigeants et managers d'établissements touristiques en quête de modernisation et d'optimisation de leur performance opérationnelle.