Piloter l'excellence des équipes en grand hôtel international : leadership et performance opérationnelle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Piloter l'excellence des équipes en grand hôtel international : leadership et performance opérationnelle

Cette formation s’adresse aux responsables d’équipes en hôtellerie de luxe cherchant à renforcer leur leadership et à améliorer la productivité de leurs collaborateurs. Elle aborde les spécificités du management dans un environnement exigeant, où la qualité de service et la cohésion d’équipe sont des leviers essentiels. Les participants apprennent à identifier les attentes de leur personnel, à résoudre les conflits et à mettre en place des indicateurs clés pour mesurer l’efficacité des actions. Les méthodes pédagogiques incluent des mises en situation réelles et des retours d’expérience concrets pour garantir une application immédiate dans leur quotidien professionnel.

Objectifs pédagogiques

• Développer des techniques de leadership adaptées aux enjeux des grands hôtels internationaux
• Maîtriser des outils pour évaluer et améliorer la performance opérationnelle des équipes
• Apprendre à motiver et fédérer des collaborateurs dans un environnement exigeant
• Savoir gérer les conflits et les tensions au sein d’une équipe
• Mettre en place des indicateurs de suivi pour mesurer l’impact des actions managériales

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une expérience minimale de 1 an en encadrement dans le secteur de l’hôtellerie ou de la restauration haut de gamme.
• Public visé : Toute personne occupant un poste de management dans un grand hôtel international et souhaitant perfectionner ses compétences en leadership et gestion d'équipe.