Piloter l'excellence opérationnelle des services hôteliers par l'intelligence artificielle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Piloter l'excellence opérationnelle des services hôteliers par l'intelligence artificielle

Cette formation d'une journée permet aux professionnels en management hôtelier de comprendre comment l'intelligence artificielle peut transformer la gestion des services en hôtellerie internationale. Les participants apprendront à identifier les leviers d'amélioration des processus, à automatiser des tâches répétitives et à exploiter les données pour des décisions plus précises. À travers des études de cas concrets et des ateliers pratiques, ils développeront des compétences pour optimiser l'organisation, réduire les coûts et renforcer l'expérience client. La formation s'adresse aux responsables d'hébergement, aux directeurs d'exploitation et aux managers des services techniques souhaitant moderniser leurs pratiques.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux de l'IA dans la gestion des services hôteliers
• Identifier les processus opérationnels optimisables par l'IA
• Maîtriser les outils d'analyse de données pour le pilotage des services
• Mettre en œuvre des solutions d'automatisation adaptées aux besoins hôteliers
• Développer une stratégie d'amélioration continue intégrant l'IA

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une expérience minimale de 2 ans en management ou en gestion de services hôteliers.
• Public visé : Managers et décideurs en hôtellerie internationale souhaitant intégrer l'IA pour améliorer la performance et l'expérience client.