Résoudre les tensions professionnelles par une communication non violente | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Résoudre les tensions professionnelles par une communication non violente

Cette formation en visio propose une approche systématique pour identifier, analyser et résoudre les conflits en milieu professionnel. Les participants apprennent à désamorcer les tensions dès leur apparition en appliquant des techniques de communication adaptées. Le programme alterne apports théoriques, exercices pratiques et mises en situation individuelles. L'objectif est de fournir aux salariés et managers des outils immédiatement exploitables pour restaurer un climat de confiance et d'efficacité. La démarche pédagogique repose sur l'analyse de cas réels et l'expérimentation de scénarios personnalisés.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les causes et mécanismes des conflits professionnels
• Appliquer des techniques de communication adaptées pour désamorcer les tensions
• Rétablir un dialogue constructif entre les parties concernées
• Construire des solutions durables et partagées
• Intégrer la gestion des conflits dans sa pratique managériale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. La formation s'adapte au niveau des participants.
• Public visé : Toute personne confrontée à des tensions professionnelles, souhaitant développer ses compétences en communication et résolution de conflits.