Stratégie de management des profils conflictuels en entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Stratégie de management des profils conflictuels en entreprise

Une journée intensive pour outiller les managers face aux comportements hostiles ou contre-productifs. Cette formation propose des méthodes éprouvées pour identifier les sources de tension, adapter sa posture et instaurer un dialogue constructif. Basée sur des cas réels et des exercices pratiques, elle permet d'acquérir des outils immédiatement applicables pour préserver la cohésion d'équipe et maintenir la productivité. Destinée aux encadrants opérationnels, elle s'appuie sur des principes de psychologie sociale et de communication non violente adaptés au contexte professionnel.

Objectifs pédagogiques

• Repérer les mécanismes psychologiques derrière les comportements difficiles
• Adapter sa posture managériale en fonction du profil de l'interlocuteur
• Maîtriser des techniques de déconstruction des tensions
• Instaurer un cadre clair tout en maintenant l'engagement
• Structurer des entretiens de recadrage efficaces

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir au moins 1 an d'expérience en management ou encadrement d'équipe. Savoir analyser des situations professionnelles.
• Public visé : Toute personne en position d'encadrement devant gérer des collaborateurs difficiles dans un environnement professionnel.