Stratégie digitale et data pour l'hôtellerie tourisme | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Stratégie digitale et data pour l'hôtellerie tourisme

Cette formation professionnelle s'adresse aux acteurs de l'hôtellerie-tourisme souhaitant intégrer les principes du management stratégique et les innovations technologiques dans leur gestion quotidienne. À travers une approche opérationnelle, elle propose des outils concrets pour analyser les données clients, évaluer la performance des canaux de distribution et anticiper les tendances du marché. Les participants apprennent à concevoir des tableaux de bord stratégiques et à déployer des indicateurs clés, adaptés aux enjeux spécifiques du secteur. La formation met l'accent sur la prise de décision éclairée et l'optimisation des processus internes grâce à une utilisation intelligente des données.

Objectifs pédagogiques

• Analyser les données clients pour personnaliser l'expérience hôtellerie
• Évaluer l'efficacité des canaux de distribution et leur retour sur investissement
• Concevoir des indicateurs de performance adaptés au secteur touristique
• Intégrer les outils digitaux dans la stratégie commerciale
• Anticiper les tendances du marché pour ajuster l'offre

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en gestion hôtelière ou touristique ou fonctions commerciales. Connaissance basique des outils bureautiques.
• Public visé : Cadres et managers du secteur hôtelier et touristique souhaitant renforcer leur stratégie commerciale et opérationnelle.