Développer son chiffre d’affaires avec l’intelligence artificielle dans la relation client

Cette formation professionnelle de 7 heures en présentiel s’adresse aux équipes commerciales et aux managers souhaitant intégrer l’intelligence artificielle dans leur stratégie de développement commercial. Elle combine des méthodes éprouvées de gestion de la relation client avec des outils d’IA modernes pour maximiser l’efficacité des campagnes, personnaliser les interactions et réduire les cycles de vente. Les participants apprendront à identifier les points de friction dans le parcours client, à automatiser les processus répétitifs et à exploiter les données pour prendre des décisions commerciales éclairées. La formation inclut des études de cas concrets et des exercices pratiques pour garantir une application immédiate des concepts appris.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les techniques de personnalisation client avec l’IA
• Automatiser les tâches commerciales répétitives pour gagner du temps
• Optimiser les campagnes marketing grâce à l’analyse prédictive
• Améliorer le taux de conversion en identifiant les opportunités
• Intégrer l’IA dans la stratégie globale de la relation client

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une première expérience dans le domaine commercial ou marketing est recommandée.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser sa stratégie commerciale grâce à l’intelligence artificielle