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Formation Charge de Clientele

Cette formation vous permettra d'acquerir les competences necessaires pour gerer une clientele d'entreprise de manière efficace. Vous apprendrez a comprendre les besoins de vos clients, a developper des relations solides et a mettre en place des strategies pour fideliser vos clients. Vous etudierez egalement les outils et les methodes pour analyser les donnees de votre clientele et prendre des decisions strategiques. La formation est dispensee en presentiel et est financee par les OPCO.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les besoins de la clientele
• Developper des relations solides avec les clients
• Mettre en place des strategies pour fideliser les clients
• Analyser les donnees de la clientele
• Prendre des decisions strategiques

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prerequis particulier
• Public visé : Les professionnels qui souhaitent developper leurs competences en gestion de clientele