Stratégie digitale et e-commerce : optimisation commerciale par l'intelligence artificielle

Cette formation professionnelle s'adresse aux responsables marketing et commerciaux souhaitant intégrer des solutions d'intelligence artificielle dans leur stratégie digitale. Les participants apprendront à concevoir des campagnes ciblées, optimiser l'expérience client et automatiser les processus de vente. L'approche pédagogique alterne apports théoriques et mises en pratique sur des cas concrets d'entreprises. Les outils étudiés couvrent la personnalisation des parcours, l'analyse prédictive et les chatbots. À l'issue de la formation, les stagiaires disposeront d'une méthodologie opérationnelle pour déployer des solutions IA adaptées à leur secteur.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les leviers IA pertinents pour son activité commerciale
• Concevoir un parcours client digital optimisé par automatisation
• Mettre en œuvre des outils d'analyse prédictive pour anticiper les tendances
• Personnaliser les campagnes marketing via l'IA
• Évaluer le retour sur investissement des solutions déployées

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Maîtrise des bases du marketing digital et expérience en gestion de projet commercial.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant digitaliser sa relation client ou optimiser ses canaux de vente en ligne.