Apaiser et manager les tensions professionnelles en une journée | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Apaiser et manager les tensions professionnelles en une journée

Cette formation d’une journée en distanciel propose une approche concrète et applicable immédiatement pour les managers et collaborateurs confrontés à des situations de stress ou de conflits professionnels. Elle combine outils psychologiques validés, techniques de communication non violente et protocoles de gestion de crise pour transformer les tensions en opportunités de cohésion. Les participants repartent avec des grilles d’analyse, des scripts de dialogue et un plan d’action personnalisé pour leur contexte. Aucune connaissance préalable en psychologie requise.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les sources de stress et de conflits dans un environnement professionnel
• Acquérir des techniques pour désamorcer les tensions en temps réel
• Développer une communication adaptée aux situations conflictuelles
• Construire un plan d’action individuel pour gérer les situations tendues
• Renforcer la résilience et le bien-être au travail

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Un accès à un équipement numérique (ordinateur, tablette) et une connexion internet stable sont nécessaires.
• Public visé : Toute personne amenée à gérer des équipes ou à évoluer dans un environnement professionnel source de tensions ou de conflits.