Construire des relations professionnelles efficaces en ESSMS : cadre, limites et proximité maîtrisée | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Construire des relations professionnelles efficaces en ESSMS : cadre, limites et proximité maîtrisée

Cette formation analyse la construction de relations professionnelles en ESSMS sous trois angles : le cadre légal et réglementaire, les limites éthiques à respecter, et la proximité relationnelle nécessaire. Destinée aux managers et collaborateurs des établissements et services médico-sociaux, elle propose des méthodes pour concilier exigences administratives et qualité des interactions avec les usagers, les familles et les partenaires. Les participants apprennent à distinguer cadre protecteur et proximité bienveillante, tout en identifiant les outils de communication adaptés à chaque situation. La formation alterne apports théoriques, études de cas et exercices pratiques pour une application immédiate en contexte professionnel.

Objectifs pédagogiques

• Distinguer cadre réglementaire et proximité relationnelle dans les interactions professionnelles
• Identifier les limites légales et éthiques des relations en ESSMS
• Adapter sa communication en fonction des profils et des situations
• Respecter le droit des usagers tout en maintenant une relation humaine
• Mettre en œuvre des outils concrets pour équilibrer cadre et proximité

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Expérience en ESSMS recommandée pour une meilleure appropriation des contenus.
• Public visé : Toute personne en position d'encadrement ou d'accompagnement en ESSMS souhaitant optimiser ses relations professionnelles dans le respect des cadres légaux.