Formation Receptionniste Hotellerie | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Formation Receptionniste Hotellerie

Cette formation vous permettra de développer vos compétences en accueil, en gestion de réservations et en service client. Vous apprendrez à gérer les arrivées et les départs des clients, à utiliser les logiciels de réservation et à améliorer la qualité du service client. Cette formation est destinée aux professionnels de l'hôtellerie et du tourisme qui souhaitent améliorer leur efficacité et leur productivité.

Objectifs pédagogiques

• Développer les compétences en accueil
• Apprendre à gérer les réservations
• Améliorer la qualité du service client
• Gérer les arrivées et les départs des clients
• Utiliser les logiciels de réservation

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis nécessaire, mais une expérience dans l'hôtellerie est recommandée
• Public visé : Les professionnels de l'hôtellerie et du tourisme qui souhaitent améliorer leur efficacité professionnelle