Gestion des conflits managériaux en environnement professionnel | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Gestion des conflits managériaux en environnement professionnel

Cette formation d'une journée en présentiel permet aux managers et responsables d'équipes de développer des compétences concrètes pour anticiper, analyser et résoudre les conflits en entreprise. À travers des mises en situation réalistes et des outils pratiques, les participants apprennent à distinguer les différents types de conflits, à appliquer des techniques de communication adaptées et à formaliser des solutions durables. L'approche pédagogique alterne apports théoriques, exercices collectifs et cas concrets pour garantir une application immédiate en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les sources et les typologies de conflits en milieu professionnel
• Appliquer des méthodes de dialogue structuré pour désamorcer les tensions
• Utiliser des outils concrets pour analyser et solutionner les conflits persistants
• Développer une posture managériale adaptée aux situations tendues
• Formaliser un plan d'action préventif pour limiter les risques de conflits

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : ["Exercer une fonction managériale ou encadrer une équipe","Aucun prérequis spécifique en psychologie ou en droit"]
• Public visé : Managers et responsables souhaitant renforcer leurs capacités à prévenir et gérer les conflits dans un cadre professionnel.