Maîtriser l'anglais professionnel dans l'hébergement et l'hôtellerie | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser l'anglais professionnel dans l'hébergement et l'hôtellerie

Cette formation d'une journée permet aux professionnels de l'hébergement touristique (agences, hôtels, campings) de développer leurs compétences en anglais afin de répondre avec précision aux demandes des clients internationaux. Axée sur des situations concrètes, elle couvre le vocabulaire technique, les expressions courantes et les tournures adaptées aux métiers de la réservation, de l'accueil et de la gestion des services. Les participants travailleront sur des cas pratiques pour améliorer leur fluidité et leur confiance en situation réelle.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir le vocabulaire spécifique aux métiers de l'hébergement touristique
• S'exprimer avec fluidité lors des échanges clients (accueil, réservation, réclamations)
• Maîtriser les expressions idiomatiques liées aux services d'hébergement
• Optimiser la gestion des réservations et des demandes en anglais
• Renforcer la confiance en situation professionnelle internationale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau A2 minimum en anglais (compréhension de phrases simples).
• Public visé : Tous les professionnels du secteur touristique en contact avec une clientèle internationale souhaitant perfectionner leur anglais opérationnel.