Médiation sociale IA : Accès aux droits et services en entreprise | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Médiation sociale IA : Accès aux droits et services en entreprise

Cette formation professionnelle, conçue pour les entreprises, vise à maîtriser les techniques de médiation sociale assistée par intelligence artificielle pour garantir un accès équitable et simplifié aux droits et services internes et externes. Les participants apprendront à concevoir des solutions adaptées aux besoins des collaborateurs, à intégrer des outils d’IA éthiques et performants, et à évaluer leur impact sur l’inclusion numérique. La démarche pédagogique repose sur des études de cas concrets, des ateliers pratiques et des retours d’expérience d’entreprises pionnières. À l’issue de la formation, les entreprises disposeront des clés pour déployer une médiation sociale IA efficace, alignée sur les enjeux RH et les attentes des collaborateurs.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les enjeux de l’inclusion numérique dans un contexte professionnel
• Concevoir et déployer une stratégie de médiation sociale assistée par IA
• Maîtriser les outils d’IA adaptés à la médiation des droits et services
• Évaluer l’efficacité des solutions mises en place
• Intégrer la médiation sociale IA dans la politique RH de l’entreprise

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une première expérience en gestion de projets ou en accompagnement des collaborateurs est un plus.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant optimiser l’accès de ses collaborateurs aux droits et services via des outils de médiation sociale par IA.