Optimiser la coordination avec les aidants familiaux en ESSMS : méthodes et outils | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la coordination avec les aidants familiaux en ESSMS : méthodes et outils

Cette formation propose une approche pragmatique pour renforcer la communication et la coopération avec les proches aidants dans les établissements médico-sociaux. En combinant des techniques issues de la psychologie sociale et des outils opérationnels, elle vise à simplifier les échanges quotidiens et à réduire les tensions. Les participants apprennent à adapter leur discours, à structurer les informations et à anticiper les attentes des familles. L’accent est mis sur des solutions immédiatement applicables pour fluidifier le travail d’équipe et améliorer la qualité de l’accueil.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les techniques de communication pour informer et rassurer les proches aidants
• Identifier les attentes et besoins des familles pour adapter la réponse professionnelle
• Structurer les échanges avec les aidants pour gagner en efficacité et en sérénité
• Anticiper les situations à risque pour éviter les conflits ou malentendus
• Mettre en place un cadre collaboratif durable entre l’équipe et les familles

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en accompagnement de personnes dépendantes ou en gestion d’équipe dans le secteur médico-social
• Public visé : Professionnels des ESSMS impliqués dans la collaboration avec les proches aidants : EHPAD, MAS, FAM, SSIAD et services de soins à domicile