Optimiser la relation professionnelle en ESSMS : cadre légal, limites éthiques et proximité managériale | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la relation professionnelle en ESSMS : cadre légal, limites éthiques et proximité managériale

Cette formation propose aux professionnels des ESSMS un cadre opérationnel pour concilier exigences légales, limites éthiques et proximité relationnelle avec les usagers. Elle s’appuie sur des cas concrets, des outils pratiques et une analyse des bonnes pratiques pour améliorer la qualité de l’accompagnement tout en préservant le cadre professionnel. À l’issue de la journée, les participants sauront identifier les situations à risque, adapter leur posture et communiquer avec équilibre, dans le respect des obligations déontologiques et réglementaires.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les obligations légales et déontologiques encadrant les relations professionnelles en ESSMS
• Identifier les limites éthiques et juridiques dans les interactions avec les usagers et les équipes
• Développer une posture professionnelle adaptée pour allier proximité et distance relationnelle
• Maîtriser les outils de communication pour une relation efficace et respectueuse
• Savoir gérer les situations critiques ou conflictuelles avec sérénité et professionnalisme

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Expérience en contexte ESSMS recommandée.
• Public visé : Tous les professionnels intervenant dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux souhaitant renforcer leurs compétences relationnelles et managériales.