Recrutement et fidélisation : construire une équipe performante en commerce de proximité | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Recrutement et fidélisation : construire une équipe performante en commerce de proximité

Cette formation en présentiel de 7 heures s’adresse aux dirigeants et responsables d’équipe en commerce de proximité. Elle propose une méthodologie pratique pour structurer un processus de recrutement ciblé, identifier les bons profils et optimiser l’intégration. La seconde partie aborde des techniques de fidélisation centrées sur la reconnaissance, l’autonomie et les parcours de progression. Basée sur des cas concrets, elle montre comment réduire le turnover et renforcer l’engagement des employés. Accessible sans prérequis technique, elle inclut des outils immédiatement utilisables en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les étapes clés d’un recrutement efficace et sans biais
• Identifier les critères essentiels pour un profil adapté à votre commerce
• Optimiser l’intégration des nouveaux collaborateurs pour accélérer leur performance
• Mettre en place des leviers de reconnaissance concrets et mesurables
• Développer une culture d’entreprise favorisant l’engagement et la fidélisation

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique, cette formation convient à tous les niveaux d’expérience.
• Public visé : Tous les professionnels du commerce de proximité souhaitant professionnaliser leur gestion d’équipe et réduire la turn-over.