Vendre sans être commercial : techniques pour influencer positivement ses clients | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Vendre sans être commercial : techniques pour influencer positivement ses clients

Comment transformer une discussion informelle en opportunité d'affaires ? Comment défendre une proposition technique avec des arguments commerciaux ? Cette formation unique combine pédagogie active et cas pratiques pour aider les non-commerciaux à adopter une posture commerciale naturelle. Les participants apprennent à identifier les besoins clients, adapter leur discours et créer de la valeur perçue dès le premier contact. Destinée aux entreprises cherchant à maximiser leur force de vente sans recruter, elle offre des méthodes reproductibles immédiatement applicables.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les mécanismes de la vente et de l'influence commerciale
• Savoir adapter son discours aux attentes du client
• Détecter et répondre aux objections en contexte technique
• Maîtriser des techniques de mise en valeur de solutions
• Renforcer sa confiance dans les échanges commerciaux

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Intérêt pour la relation client et volonté de progresser dans ce domaine.
• Public visé : Toute personne en interaction avec les clients souhaitant développer ses compétences commerciales sans passer par un parcours classique de vendeur.