Formation Secrétaire Médical(e) : Optimiser l’accueil et la gestion administrative | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Formation Secrétaire Médical(e) : Optimiser l’accueil et la gestion administrative

Cette formation s’adresse aux professionnels souhaitant maîtriser les spécificités du secrétariat médical en milieu hospitalier ou en cabinet libéral. Vous apprendrez à organiser un planning médical, gérer les dossiers patients avec rigueur, utiliser les outils numériques dédiés et appliquer les règles de confidentialité. Les participants seront formés à la communication avec les patients, les médecins et les partenaires externes. Une attention particulière sera portée sur la gestion des urgences et la transmission d’informations sensibles. À l’issue de la formation, vous serez capable de contribuer à l’efficience du service et à la satisfaction des usagers.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les procédures d’accueil et d’orientation des patients
• Savoir organiser et optimiser un agenda médical
• Gérer les dossiers patients avec précision et respect de la confidentialité
• Utiliser efficacement les logiciels de gestion médicale
• Développer une communication professionnelle adaptée au secteur médical

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Une première expérience dans le domaine médical ou administratif est un plus.
• Public visé : Toute personne en charge de l’administration médicale dans un établissement de santé ou un cabinet privé.