Médiation Sociale Numérique : Accès aux Droits et Services pour les Entreprises | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# Médiation Sociale Numérique : Accès aux Droits et Services pour les Entreprises
Cette formation professionnelle unique vise à outiller les collaborateurs des entreprises pour qu’ils puissent accompagner efficacement les publics en situation de fragilité dans leur accès aux droits et services via les canaux numériques. À travers des mises en situation réelles, des études de cas et des outils opérationnels, les participants apprendront à identifier les besoins, adapter leur communication et lever les freins numériques. Adaptée aux enjeux des entreprises engagées dans une démarche RSE ou sociale, elle s’adresse aux chargés de mission, conseillers, responsables RH ou managers souhaitant développer des compétences en médiation sociale numérique. La formation est éligible aux financements OPCO et respectera les exigences Qualiopi.
## Objectifs pédagogiques
- Comprendre les enjeux de la médiation sociale numérique en entreprise
- Maîtriser les méthodes d’accompagnement des publics fragilisés vers le numérique
- Savoir identifier les besoins et adapter sa communication
- Développer des outils concrets pour lever les freins numériques
- Intégrer une démarche inclusive dans ses pratiques professionnelles
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Intérêt pour les questions sociales et le numérique souhaité.
- Public visé : Professionnels en entreprise souhaitant développer des compétences en médiation sociale numérique pour accompagner les publics fragilisés.