Booster vos équipes commerciales avec l'IA pour une relation client hautement personnalisée | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# Booster vos équipes commerciales avec l'IA pour une relation client hautement personnalisée
Cette formation professionnelle unique s'adresse aux commerciaux et responsables de relation client souhaitant intégrer les outils d'intelligence artificielle pour transformer leur approche commerciale. Vous apprendrez à automatiser les tâches répétitives, à analyser les données clients en temps réel et à personnaliser vos interactions grâce à des algorithmes prédictifs. La session alterne théorie et mise en pratique avec des cas concrets issus de votre secteur d'activité, garantissant une application immédiate des compétences acquises.
## Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les fondamentaux de l'IA appliquée à la relation client
- Identifier les opportunités d'automatisation des tâches commerciales grâce à l'IA
- Segmenter et personnaliser les interactions clients en temps réel
- Utiliser des outils d'analyse prédictive pour anticiper les besoins clients
- Intégrer l'IA dans un processus de négociation commerciale structuré
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : ["Aucun prérequis technique en informatique","Expérience minimale de 6 mois dans un poste commercial ou relation client","Être en poste dans une structure éligible à une prise en charge OPCO"]
- Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser sa force de vente par l'intégration de l'IA dans ses processus de négociation et de gestion de la relation client.