Conseil commercial par l'expertise client sur 21h : vendre sans vendre | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Conseil commercial par l'expertise client sur 21h : vendre sans vendre

Cette formation de 21 heures s'adresse aux équipes commerciales souhaitant abandonner les techniques de vente intrusives pour une approche par le conseil. Vous apprendrez à structurer vos échanges autour des besoins réels des clients, à positionner votre expertise comme solution et non comme argument commercial, et à transformer chaque interaction en opportunité de fidélisation. Méthodes issues du conseil stratégique, adaptées aux contraintes terrain. Programme éligible Qualiopi avec prise en charge OPCO.

Objectifs pédagogiques

• Définir une posture de conseil alignée sur les attentes clients
• Structurer un discours commercial autour de l'expertise et non du produit
• Identifier les leviers de différenciation par la valeur délivrée
• Intégrer des outils de questionnement pour révéler les besoins cachés
• Créer un parcours client où la vente devient une conséquence naturelle

Programme

Informations pratiques

• Durée : 3 jours (21 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Expérience minimale de 6 mois en fonction commerciale ou relation client recommandée.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant faire évoluer sa force commerciale vers une relation client basée sur la confiance et l'expertise.