Conseiller de vente en environnement digital : maîtrise des outils IA pour maximiser les conversions | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Conseiller de vente en environnement digital : maîtrise des outils IA pour maximiser les conversions

Cette formation professionnelle de 7 heures en présentiel est conçue pour les conseillers de vente en entreprise qui souhaitent exploiter les outils d'intelligence artificielle pour optimiser leur activité commerciale. Elle aborde les fondamentaux de l'IA appliquée aux ventes, les techniques de personnalisation des interactions clients grâce à l'IA, et les méthodes pour analyser les données commerciales afin d'anticiper les besoins clients. Les participants apprendront à utiliser des outils d'aide à la décision en temps réel et à adapter leur discours commercial en fonction des insights générés par ces technologies. La formation alterne apports théoriques, études de cas concrets et mises en pratique sur des scénarios réels.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les enjeux de l'IA dans le processus commercial
• Identifier les outils d'IA adaptés aux besoins des conseillers de vente
• Personnaliser les interactions clients grâce aux données analysées par l'IA
• Optimiser le taux de conversion en utilisant des insights en temps réel
• Développer une stratégie commerciale intégrant l'IA pour augmenter la satisfaction client

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une première expérience en vente ou en relation client est recommandée.
• Public visé : Toute personne en contact direct avec la clientèle souhaitant intégrer l'IA à sa démarche commerciale pour améliorer ses résultats.