Développer l’efficacité commerciale par l’IA et le digital client | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Développer l’efficacité commerciale par l’IA et le digital client

Cette formation transforme les pratiques commerciales en intégrant des solutions digitales et l’intelligence artificielle. Les participants apprennent à automatiser les processus, analyser les données clients et personnaliser les interactions. L’objectif est d’améliorer la productivité, la satisfaction client et la génération de leads. Adaptée aux équipes terrain et aux managers, cette session allie théorie opérationnelle et mises en situation concrètes.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les leviers digitaux pour optimiser la prospection commerciale
• Maîtriser des outils d’IA pour analyser et segmenter les données clients
• Automatiser les tâches répétitives liées à la relation client
• Concevoir des parcours client personnalisés avec des solutions digitales
• Évaluer l’impact des actions digitales sur la performance commerciale

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Maîtrise basique des outils bureautiques et des principes de vente. Connaissance des réseaux sociaux un atout.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser sa relation client par des outils digitaux et IA.