Développer l'efficacité commerciale par l'intelligence artificielle appliquée aux données clients | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Développer l'efficacité commerciale par l'intelligence artificielle appliquée aux données clients

Cette formation d'une journée (7 heures) forme les conseillers commerciaux à l'utilisation avancée des outils d'intelligence artificielle pour enrichir leur connaissance client, anticiper les besoins et personnaliser les interactions. Les participants découvrent comment exploiter les données clients via des algorithmes d'analyse prédictive, automatiser les tâches récurrentes et optimiser leur temps de vente. La session alterne théorie, démonstrations et ateliers pratiques sur outils professionnels (CRM, plateformes IA). À l'issue, les stagiaires maîtrisent les bases de l'IA appliquée à la vente et savent intégrer ces techniques dans leur quotidien commercial.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les fondamentaux de l'IA et de l'analyse de données pour le contexte commercial
• Savoir identifier et exploiter les données clients pertinentes via des outils IA simples
• Personnaliser les interactions commerciales grâce à des recommandations IA
• Automatiser les tâches répétitives pour gagner du temps commercial
• Intégrer une méthodologie d'IA dans sa stratégie de vente quotidienne

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une expérience minimale de 6 mois dans la fonction commerciale ou relation client
• Public visé : Commerciaux souhaitant moderniser leurs méthodes de travail et exploiter les données clients pour augmenter leur efficacité.