Développer l'expertise commerciale en banque avec l'IA : Conseiller clientèle particuliers renforcé | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Développer l'expertise commerciale en banque avec l'IA : Conseiller clientèle particuliers renforcé

Cette formation professionnelle d'une journée s'adresse aux conseillers de clientèle particuliers en banque souhaitant maîtriser l'utilisation des outils d'intelligence artificielle pour améliorer leur efficacité commerciale et la qualité de leur relation client. Les participants apprendront à exploiter les solutions d'IA pour analyser des profils clients, personnaliser des offres, anticiper des besoins et optimiser leurs processus de vente. La formation combine apports théoriques, études de cas concrets et mises en situation professionnelles, avec une approche pratique directement applicable en agence.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les fonctionnalités clés des outils d'IA dédiés au conseil clientèle en banque.
• Analyser des profils clients pour proposer des offres personnalisées et pertinentes.
• Automatiser des tâches répétitives pour gagner en efficacité opérationnelle.
• Améliorer le taux de conversion des propositions commerciales grâce à l'IA.
• Connaître les limites et les bonnes pratiques d'utilisation des outils d'IA en contexte bancaire.

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience d'au moins 6 mois dans le conseil clientèle en banque. Maîtrise des bases des outils informatiques bancaires.
• Public visé : Conseillers bancaires en poste souhaitant développer leurs compétences en analyse client et vente avec l'IA.