Développer son portefeuille clients par l'analyse IA des données CRM | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Développer son portefeuille clients par l'analyse IA des données CRM

Cette formation d'une journée vous permet d'acquérir les compétences nécessaires pour transformer vos données CRM en leviers concrets de croissance. Vous apprendrez à identifier vos meilleurs clients potentiels, à personnaliser vos approches commerciales et à automatiser le suivi grâce à des solutions d'IA accessibles. Adaptée aux entreprises cherchant à professionnaliser leur démarche commerciale, cette formation combine théorie et cas pratiques avec des outils immédiatement utilisables.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre comment l'IA optimise la gestion et l'analyse des données clients
• Savoir segmenter et prioriser ses prospects à partir de données structurées
• Maîtriser les outils d'automatisation pour renforcer l'efficacité commerciale
• Personnaliser les démarches de prospection et de fidélisation grâce à l'IA
• Mesurer l'impact des actions commerciales via des indicateurs pertinents

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une première expérience commerciale est un atout.
• Public visé : Toute personne en charge de l'acquisition et de la fidélisation de clients dans une structure B2B ou B2C.