Développer un portefeuille clients stratégique avec l’IA : Méthodes et outils pour le responsable des affaires | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Développer un portefeuille clients stratégique avec l’IA : Méthodes et outils pour le responsable des affaires

Cette formation s’adresse aux responsables des affaires souhaitant intégrer l’intelligence artificielle dans leur stratégie commerciale. Elle propose une approche pragmatique pour exploiter les données clients, automatiser la prospection et optimiser le suivi des opportunités. Les participants apprendront à construire un portefeuille clients ciblé, à évaluer la rentabilité des prospects et à aligner les actions commerciales avec les objectifs de l’entreprise. Des cas concrets issus de secteurs variés illustreront chaque étape. La formation inclut des ateliers pratiques avec des outils accessibles pour une mise en œuvre immédiate.

Objectifs pédagogiques

• Concevoir une stratégie de portefeuille clients alignée sur les objectifs business
• Identifier et prioriser les opportunités grâce à l’analyse prédictive et aux données clients
• Automatiser la prospection et le suivi des prospects avec des outils IA
• Évaluer la rentabilité des actions commerciales et ajuster les priorités
• Piloter la performance commerciale avec des indicateurs clés et des tableaux de bord automatisés

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en gestion de portefeuille clients ou en stratégie commerciale. Connaissances basiques en données et outils bureautiques.
• Public visé : Professionnels en charge du développement commercial dans des entreprises souhaitant digitaliser leur approche clients avec des outils IA.