IA pour la performance commerciale en hôtellerie-restauration : automatiser l'accueil et la vente | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr
# IA pour la performance commerciale en hôtellerie-restauration : automatiser l'accueil et la vente
Cette formation unique combine théorie et pratique pour intégrer l'intelligence artificielle dans les processus commerciaux des hôtels, cafés et restaurants. Les participants apprennent à automatiser les tâches répétitives (emails, réservation, suivi client) tout en personnalisant l'expérience client pour augmenter le panier moyen et la fidélisation. Basée sur des cas concrets métiers, elle couvre l'utilisation d'outils accessibles et la création de scripts IA sur mesure. Destinée aux managers, responsables commerciaux et équipes terrain, elle garantit un retour sur investissement immédiat. Finançable OPCO.
## Objectifs pédagogiques
- Détecter les opportunités commerciales grâce à l'IA pour les établissements HCR
- Automatiser les tâches de prospection et de suivi client sans perte de relation humaine
- Personnaliser les offres commerciales en temps réel pour augmenter le panier moyen
- Créer des outils IA sur mesure pour les équipes terrain (scripts, chatbots, analyse de données)
- Mesurer l'impact de l'IA sur les ventes et la satisfaction client
## Programme
## Informations pratiques
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Prix : Sur devis , finançable OPCO
- Prérequis : Connaissances de base en bureautique et gestion commerciale. Expérience client dans l'hôtellerie-restauration souhaitée.
- Public visé : Professionnels du secteur HCR souhaitant optimiser leur performance commerciale par l'IA