Maîtriser l'impact de l'IA sur la stratégie commerciale et la relation client | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser l'impact de l'IA sur la stratégie commerciale et la relation client

Cette formation professionnelle unique aide les entreprises à exploiter l'intelligence artificielle pour transformer leur approche commerciale. Objectif : optimiser chaque étape du parcours client grâce à des outils concrets et des méthodologies éprouvées. Les participants apprennent à analyser des données clients en temps réel, à automatiser les actions commerciales et à personnaliser les interactions. Formation éligible aux financements OPCO et alignée sur les critères Qualiopi. Méthode pédagogique interactive avec études de cas réels d'entreprises industrielles et de services.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les leviers commerciaux impactés par l'IA
• Automatiser les tâches répétitives grâce aux outils adaptés
• Personnaliser la relation client à grande échelle
• Analyser des données clients pour améliorer les taux de conversion
• Créer un plan d'action opérationnel intégrant l'IA

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucune compétence technique en programmation requise. Expérience en gestion commerciale ou relation client appréciée.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser sa stratégie commerciale par l'IA, sans prérequis technique approfondi.