Maîtriser la demande de recommandations clients pour booster vos ventes B2B | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser la demande de recommandations clients pour booster vos ventes B2B

Cette formation vise à transformer la sollicitation de recommandations clients en un levier commercial concret. Les participants découvriront des méthodes éprouvées pour identifier les bons moments, formuler des demandes percutantes et exploiter ces recommandations pour renforcer leur crédibilité et accélérer leur cycle de vente. À travers des exercices pratiques et des études de cas réels, cette journée permet d’acquérir des compétences directement applicables en entreprise. La pédagogie repose sur des échanges interactifs et des mises en situation réalistes. Adaptée aux équipes commerciales, marketing et responsables relation client.

Objectifs pédagogiques

• Savoir identifier les clients propices à une recommandation
• Maîtriser les techniques de formulation pour une demande impactante
• Intégrer les recommandations dans une stratégie commerciale cohérente
• Optimiser l’exploitation des avis clients pour renforcer la confiance
• Mesurer l’impact des recommandations sur les performances commerciales

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une première expérience en relation client ou en vente est un plus.
• Public visé : Toute personne en contact avec des clients et amenée à solliciter des recommandations dans un cadre professionnel.