Maîtriser les dynamiques d'achat et de vente en environnement digitalisé | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser les dynamiques d'achat et de vente en environnement digitalisé

Cette formation professionnelle vise à outiller les équipes commerciales et marketing dans la compréhension fine des mécanismes d'achat et de vente. À travers une approche structurée, elle explore les interactions entre les acteurs vendeurs et acquéreurs, en intégrant des outils d'intelligence artificielle pour affiner les stratégies. Les participants apprendront à identifier les leviers d'influence, à adapter les discours commerciaux et à optimiser les parcours clients. La session alterne apports théoriques, études de cas concrets et ateliers pratiques.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre les mécanismes psychologiques et comportementaux des acheteurs
• Identifier les points de friction dans les parcours d'achat
• Intégrer des outils d'IA pour personnaliser les approches commerciales
• Adapter les stratégies de vente aux profils clients
• Mesurer l'impact des actions commerciales sur la conversion

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience en relation client ou en gestion commerciale est un atout.
• Public visé : Dirigeants et collaborateurs souhaitant renforcer la performance commerciale par une meilleure maîtrise des processus d'achat et de vente.