Maîtriser les fondamentaux du commerce physique en environnement connecté | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser les fondamentaux du commerce physique en environnement connecté

Cette formation professionnelle s'adresse aux équipes commerciales souhaitant développer une polyvalence opérationnelle intégrant les outils digitaux modernes. Les participants apprennent à gérer les flux clients, optimiser les ventes et maîtriser les bases du merchandising tout en utilisant des solutions technologiques adaptées. L'objectif est de renforcer l'efficacité opérationnelle des points de vente en combinant techniques commerciales éprouvées et outils connectés.

Objectifs pédagogiques

• Savoir accueillir et conseiller une clientèle en magasin
• Maîtriser les techniques de base de la vente et de la négociation
• Comprendre les principes fondamentaux de la gestion des stocks
• Utiliser des outils digitaux simples pour optimiser les ventes
• Appliquer les règles de merchandising et d'implantation en rayon

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique ou professionnel. Une première expérience en accueil client est un plus.
• Public visé : Toute personne amenée à exercer une fonction commerciale en magasin, avec ou sans expérience préalable.