Maîtriser les leviers d'échange client par l'IA : processus vendeur et acquéreur | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser les leviers d'échange client par l'IA : processus vendeur et acquéreur

Cette formation explore les mécanismes psychologiques et data-driven des processus vendeur et acquéreur. Elle combine théorie des biais cognitifs, analyse des parcours clients et utilisation ciblée de l'IA pour améliorer l'efficacité commerciale. Les participants apprennent à concevoir des stratégies de vente alignées sur les comportements d'achat, tout en automatisant les tâches répétitives via des outils IA. La démarche repose sur des cas concrets et des ateliers pratiques pour une mise en œuvre immédiate en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les étapes clés des processus vendeur et acquéreur
• Comprendre l'impact des biais cognitifs sur les décisions d'achat
• Savoir utiliser des outils IA pour analyser et segmenter les comportements clients
• Concevoir des parcours clients personnalisés grâce aux données
• Automatiser des tâches commerciales avec l'IA pour gagner en efficacité

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une première expérience en vente ou marketing est un plus.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant optimiser ses processus commerciaux par la data et l'intelligence artificielle.