Maîtriser les leviers de la commercialisation et du management client par l'IA opérationnelle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Maîtriser les leviers de la commercialisation et du management client par l'IA opérationnelle

Cette formation professionnelle vise à transformer les pratiques commerciales des entreprises par l’intégration intelligente de solutions IA adaptées aux réalités du terrain. Les participants apprennent à automatiser les tâches répétitives, à personnaliser les interactions clients et à exploiter des outils analytiques pour affiner leur stratégie de développement commercial. L’approche pédagogique repose sur des mises en situation concrètes, des études de cas réels et des ateliers pratiques permettant d’appliquer immédiatement les compétences acquises. Destinée aux équipes en charge du développement commercial et de la relation client, cette formation favorise une montée en performance mesurable.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les leviers IA pertinents pour le développement commercial
• Automatiser les tâches chronophages tout en renforçant l’expérience client
• Personnaliser les interactions clients grâce à l’analyse de données
• Optimiser le pipeline commercial avec des outils prédictifs
• Construire une stratégie commerciale intégrant l’IA sans rupture organisationnelle

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une familiarité avec les outils bureautiques et une expérience en relation client ou vente sont un atout.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant digitaliser et optimiser son processus commercial via l’intelligence artificielle opérationnelle