Négociation Client à l’ère du Digital : Techniques et Outils IA pour les Équipes Commerciales | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Négociation Client à l’ère du Digital : Techniques et Outils IA pour les Équipes Commerciales

Cette formation répond aux enjeux actuels des services commerciaux : adapter les techniques de négociation aux nouveaux comportements d’achat, intégrer les outils d’IA pour personnaliser l’approche client et maximiser les taux de conversion. Les participants apprendront à structurer leur discours commercial, à exploiter les données clients pour affiner leur stratégie et à utiliser des solutions automatisées pour gagner en efficacité sans sacrifier l’humain. Adaptée aux entreprises souhaitant renforcer leur compétitivité commerciale.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir les techniques de négociation adaptées aux parcours d’achat digitaux
• Intégrer l’IA dans la préparation et le suivi des négociations clients
• Personnaliser l’approche commerciale grâce à l’analyse des données clients
• Optimiser l’utilisation des outils digitaux pour maximiser les taux de conversion
• Renforcer la performance commerciale par une méthodologie structurée

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique exigé. Connaissance basique des outils bureautiques et d’un CRM (si utilisé par l’entreprise) recommandée.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser sa stratégie de négociation client et intégrer l’intelligence artificielle dans ses processus de vente