Négociation commerciale : techniques pour parties prenantes complexes | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Négociation commerciale : techniques pour parties prenantes complexes

Cette formation pratique permet aux participants de développer une approche structurée pour aborder les négociations commerciales avec des interlocuteurs multiples et des enjeux complexes. À travers des mises en situation réelles et des outils d'analyse, les participants apprennent à identifier les marges de manœuvre, anticiper les objections et construire des propositions à valeur ajoutée. L'accent est mis sur la préparation proactive, la gestion des émotions et l'adaptation des argumentaires selon les profils d'interlocuteurs. Les concepts clés sont illustrés par des cas concrets issus de secteurs variés comme l'industrie, les services ou la distribution.

Objectifs pédagogiques

• Structurer une négociation commerciale en identifiant les leviers d'influence légitimes
• Anticiper et répondre aux objections avec des arguments factuels et adaptés
• Créer des propositions à valeur ajoutée pour renforcer la position de l'entreprise
• Gérer les dynamiques relationnelles dans des environnements à forts enjeux
• Évaluer et ajuster sa stratégie en fonction des retours en temps réel

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun diplôme requis. Expérience en relation client ou vente recommandée.
• Public visé : Dirigeants et collaborateurs impliqués dans des négociations commerciales stratégiques ou complexes.