Négociation digitale client : Maîtrisez l'IA pour booster vos ventes | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Négociation digitale client : Maîtrisez l'IA pour booster vos ventes

Cette formation professionnelle vise à former les équipes commerciales et les responsables de la relation client à l'utilisation stratégique de l'intelligence artificielle dans les processus de négociation et de fidélisation. À travers des cas pratiques et des ateliers, les participants apprendront à automatiser les tâches répétitives, analyser les données clients en temps réel et personnaliser leurs interactions grâce à des outils basés sur l'IA. Objectif : réduire le cycle de vente, augmenter le taux de conversion et améliorer l'expérience client. La formation est conçue pour les entreprises souhaitant moderniser leur approche commerciale sans sacrifier la qualité relationnelle.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les opportunités d'application de l'IA dans la négociation client
• Automatiser les tâches répétitives du processus de vente
• Analyser les données clients pour ajuster les stratégies commerciales
• Personnaliser les interactions grâce à des outils d'IA
• Mesurer l'impact de ces outils sur les performances commerciales

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une expérience en vente ou en gestion de la relation client est un plus.
• Public visé : Entreprises souhaitant digitaliser leur processus de vente et améliorer leur efficacité commerciale via l'IA