Négociation digitale et vente B2B : Stratégies et outils IA pour les équipes commerciales | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Négociation digitale et vente B2B : Stratégies et outils IA pour les équipes commerciales

Cette formation associe méthodes de négociation avancée et outils digitaux pour transformer l’interaction client en levier de croissance. Les participants apprennent à identifier les besoins clients via l’analyse de données, à utiliser des assistants conversationnels pour personnaliser les propositions, et à sécuriser les deals grâce à des simulations intelligentes. L’IA devient un partenaire stratégique pour gagner en efficacité sans perdre l’humain. Adapté aux réalités des entreprises industrielles et de services, le programme alterne apports théoriques et ateliers pratiques.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les techniques de négociation adaptées à l’ère digitale
• Intégrer l’IA pour analyser les besoins clients et personnaliser les offres
• Construire un pitch commercial optimisé grâce à l’analyse prédictive
• Utiliser des chatbots et assistants vocaux pour enrichir la relation client
• Évaluer et ajuster en temps réel les stratégies commerciales

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience minimale de 1 an en fonction commerciale ou relation client. Connaissance basique des outils digitaux (CRM, messagerie).
• Public visé : Professionnels en contact direct avec les clients B2B souhaitant intégrer l’IA à leur processus de vente.