Négociations commerciales : évitez les pièges des acheteurs | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Négociations commerciales : évitez les pièges des acheteurs

Cette formation professionnelle vise à outiller les commerciaux et responsables d’entreprise pour affronter les négociations complexes avec les acheteurs. À travers l’analyse de tactiques courantes mais efficaces (pression sur les prix, objection systématique, report de décision, demande de services supplémentaires), les participants apprennent à anticiper ces méthodes et à y répondre avec des contre-arguments pertinents. L’objectif est de transformer une négociation tendue en opportunité de consolidation de la relation client et de préservation de la rentabilité. Une pédagogie active, basée sur des mises en situation réelles, permet de s’entraîner à détecter les pièges et à construire des réponses adaptées.

Objectifs pédagogiques

• Identifier les principales tactiques d’achat utilisées en négociation
• Anticiper et contrer les pièges économiques et psychologiques
• Renforcer sa résilience face à la pression acheteur
• Préserver la rentabilité sans endommager la relation client
• Construire des contre-arguments adaptés aux objections récurrentes

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une expérience minimale en négociation commerciale ou en relation client. Pas de prérequis technique spécifique.
• Public visé : Entreprises souhaitant renforcer la performance commerciale et sécuriser leurs marges face à des acheteurs exigeants.