Négocier et vendre à l'ère du digital : méthodes et outils concrets | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Négocier et vendre à l'ère du digital : méthodes et outils concrets

Cette formation d'une journée permet aux commerciaux et responsables des ventes de combiner méthodes éprouvées de négociation et maîtrise des outils digitaux. Les participants apprennent à adapter leur discours aux nouveaux canaux de communication, à utiliser les données clients pour personnaliser leurs offres et à anticiper les objections grâce à des techniques éprouvées. Le programme alterne apports théoriques, études de cas réels et exercices pratiques sur des outils adaptés à votre secteur d'activité. À l'issue de la journée, les collaborateurs disposent d'une boîte à outils immédiatement applicable en situation professionnelle.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir les techniques de négociation commerciale adaptées aux nouveaux canaux
• Maîtriser les outils digitaux pour enrichir la relation client
• Personnaliser son approche en fonction des données clients
• Anticiper et traiter les objections avec des méthodes structurées
• Optimiser ses processus de vente grâce à l'automatisation et l'IA

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Expérience minimale d'un an en contact client ou vente recommandée.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant moderniser sa force de vente et intégrer des méthodes de négociation adaptées au digital.