Optimiser la performance commerciale dans le secteur du bien-être par la qualité relationnelle | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la performance commerciale dans le secteur du bien-être par la qualité relationnelle

Cette formation vise à renforcer les compétences commerciales des professionnels du bien-être en intégrant des techniques de vente basées sur la qualité relationnelle et l'écoute active. Sans compromis sur l'éthique, nous abordons les leviers psychologiques et méthodologiques pour transformer chaque échange en opportunité durable. La journée alterne apports théoriques et mises en situation réelles, avec un focus sur l'adaptation aux spécificités du secteur (écoles de yoga, instituts de beauté, centres de thalassothérapie ou thérapeutes indépendants). Objectif : passer d'une logique de volume à une stratégie de valeur ajoutée, alignée sur les attentes des clients sensibles au bien-être et à la transparence.

Objectifs pédagogiques

• Acquérir des techniques de vente adaptées aux valeurs du bien-être
• Structurer son argumentaire autour de l'écoute active et des besoins clients
• Optimiser le taux de conversion en préservant la relation de confiance
• Identifier les leviers psychologiques propres au secteur
• Développer une stratégie commerciale pérenne et éthique

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une expérience en vente ou en relation client est un plus mais non obligatoire.
• Public visé : Toute personne en contact direct avec la clientèle dans le secteur du bien-être souhaitant professionnaliser sa démarche commerciale sans perdre son authenticité.