Optimiser la performance commerciale des collaborateurs en assurance par l'IA et l'analyse comportementale | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la performance commerciale des collaborateurs en assurance par l'IA et l'analyse comportementale

Cette formation vise à transformer les pratiques commerciales des collaborateurs en assurances en intégrant des outils d'intelligence artificielle et des méthodes d'analyse comportementale. Les participants apprendront à identifier les leviers de décision clients, personnaliser leurs interactions et optimiser leur taux de conversion. Les modules combinent théorie, études de cas réels et simulations pour ancrer les apprentissages. À l'issue de la session, les salariés maîtriseront des techniques directement applicables pour booster leur performance commerciale tout en respectant les exigences réglementaires du secteur.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les outils d'IA pour analyser les besoins clients et adapter les propositions
• Développer des techniques d'écoute active et de communication persuasive adaptées au secteur assurantiel
• Identifier les indicateurs clés de performance commerciale et les optimiser
• Personnaliser la relation client grâce à l'analyse des données comportementales
• Intégrer les bonnes pratiques pour répondre aux exigences réglementaires du secteur

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Expérience minimale de 6 mois dans une fonction commerciale en assurance recommandée.
• Public visé : Toute entreprise du secteur de l'assurance souhaitant professionnaliser ses équipes commerciales via des méthodes innovantes et certifiantes.