Optimiser la relation client avec GIST CRM - Stratégies et outils IA | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la relation client avec GIST CRM - Stratégies et outils IA

Cette formation professionnelle permet aux entreprises de maîtriser GIST CRM et ses fonctionnalités avancées, tout en intégrant des outils d'intelligence artificielle pour optimiser la gestion des relations clients. À travers des cas concrets et des exercices pratiques, les participants apprendront à configurer les tableaux de bord, automatiser les campagnes, analyser les données clients et améliorer l'efficacité commerciale. La session s'adresse aux équipes commerciales, marketing et service client souhaitant transformer leur approche client grâce à une solution CRM moderne et des technologies d'IA adaptées aux besoins métiers.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les fonctionnalités clés de GIST CRM
• Configurer et personnaliser les tableaux de bord
• Automatiser les campagnes marketing et commerciales
• Analyser les données clients pour des décisions éclairées
• Intégrer des outils d'IA pour enrichir le CRM

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissance de base des outils CRM ou participation à une initiation GIST CRM. Connaissance des principes marketing digital.
• Public visé : Professionnels en entreprise souhaitant optimiser leur gestion relation client avec GIST CRM et l'IA.