Optimiser la relation client avec Odoo CRM et l'IA : Automatisation et analyse prédictive | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser la relation client avec Odoo CRM et l'IA : Automatisation et analyse prédictive

Cette formation professionnelle de 7 heures vous guide dans l’implémentation d’Odoo CRM pour une gestion automatisée des leads et contacts. Vous maîtriserez les outils d’intelligence artificielle intégrés pour analyser les données clients et anticiper les comportements d’achat. L’objectif est d’optimiser le taux de conversion et de réduire le temps consacré aux tâches répétitives, tout en améliorant la précision des prévisions commerciales. La session, adaptée aux besoins des entreprises, combine théorie et exercices pratiques pour une application immédiate.

Objectifs pédagogiques

• Configurer Odoo CRM pour automatiser le suivi des leads et contacts
• Exploiter les modules d’IA d’Odoo pour analyser les données clients et prédire les opportunités
• Créer des workflows automatisés pour gagner en efficacité commerciale
• Déployer des tableaux de bord personnalisés pour le pilotage des performances
• Intégrer Odoo CRM avec d’autres outils métier pour une chaîne de valeur optimisée

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Maîtrise basique d’un navigateur web et d’Odoo CRM (version 15 ou supérieure), connaissance élémentaire des concepts de vente B2B ou B2C.
• Public visé : Entreprises souhaitant automatiser leur gestion de la relation client et intégrer des outils prédictifs.